Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Ticaret unvanı: Fatih Karabağ
  • Açık adres: Mustafa Kemalpaşa Mah. Kayabaşı Sok. No: 25-A Avcılar / İstanbul
  • Vergi no: 5021056476
  • Telefon: 0530 308 36 06
  • E-posta: piglabdestek@gmail.com
  • İnternet sitesi: https://piglab.com.tr

2. Ürünün Temel Nitelikleri

  • Ürün: PigLab Vitamin İçerikli Saç Pigment Şampuanı, 300 ml
  • Ürün türü: Boya içerikli kozmetik ürün (saç pigment şampuanı). Ürün, Ürün Takip Sistemi’ne (ÜTS) kayıtlıdır.
  • Tonlar: 1.0 Siyah, 3.0 Koyu Kahve, 5.66 Şarap Kızılı, 7.0 Kumral, 9.0 Sarı (seçilen ton sipariş özetinde belirtilir)
  • Kutu içeriği: Şampuan ve eldiven
  • Kullanım: Kuru saça eldivenle uygulanır, 10 dakika bekletilip durulanır. Kullanmadan önce kutudaki uyarılar okunmalı ve talimata uygun şekilde alerji testi yapılmalıdır.

3. Fiyat, Ek Masraflar ve Ödeme

  • Ürünün vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
  • Kargo ücreti: Ücretsiz
  • Kapıda ödeme hizmet bedeli: 99 TL
  • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya kapıda ödeme
  • Ödenecek toplam tutar (ürün bedeli, kargo ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli dahil) siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde açıkça gösterilir.

4. Teslimat

  • Kargo firması: anlaşmalı kargo firmamız
  • Kargoya teslim süresi: Ödemenin (kapıda ödemeli siparişlerde siparişin) onaylanmasından itibaren 14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı iş günü
  • Teslimat, her halükârda siparişten itibaren yasal azami süre olan 30 (otuz) gün içinde yapılır.
  • Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

5. Cayma Hakkı

  • Tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma bildirimi, süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilir. Cayma bildiriminin yöneltileceği adres: Mustafa Kemalpaşa Mah. Kayabaşı Sok. No: 25-A Avcılar / İstanbul – E-posta: piglabdestek@gmail.com
  • Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü geri gönderir. Satıcının bildireceği iade kodu ile anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapılan iadelerde kargo bedeli satıcıya aittir.
  • Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri tüketicinin ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, tüketici adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) yapılır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlarda cayma hakkı kullanılamaz. Satışa konu ürün saça ve cilde uygulanan bir kozmetik ürün olduğundan, koruyucu ambalajı/mührü açılmış veya kullanılmış ürünler bu kapsamdadır ve tüketici bu ürünler için cayma hakkından faydalanamaz. Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

  • Şikâyet ve talepler için: 0530 308 36 06 – piglabdestek@gmail.com
  • Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen güncel parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce ilgili mevzuat uyarınca arabulucuya başvurulması gerekebilir.

8. Diğer Bilgiler

  • Sözleşme metni, sipariş onay e-postası ile tüketiciye iletilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında erişime açıktır. Satıcı, sözleşme ve sipariş kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
  • Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Tüketici, siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.